プライバシーポリシーについて
1.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防ぐため、セキュリティ体制の整備、管理体制の強化、社員教育の徹底などを講じ、安全対策を実施し、個人情報の厳重な管理を行います。
2.個人情報の利用目的
お客様からのお問い合わせ時に、お名前、メールアドレス、電話番号などの個人情報をご登録いただく場合がございますが、これらの情報はお問い合わせへの回答、サービス提供、および必要なご連絡以外の目的では使用いたしません。
3.個人情報の第三者への開示・提供の禁止
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の場合を除いて第三者へ開示・提供することはありません。
・お客様の同意がある場合
・お客様が希望されるサービスを行うため、業務を委託する業者に開示する必要がある場合
・法令に基づき開示が必要な場合
4.個人情報の安全対策
個人情報の正確性および安全性確保のため、当社は常にセキュリティ対策の向上に努めています。
5.ご本人からの照会
お客様が自身の個人情報の照会・修正・削除を希望される場合には、ご本人確認の上、適切に対応させていただきます。
6.法令、規範の遵守と見直し
当社は、個人情報の取り扱いに関して、日本の法令およびその他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
パソコン内データの取扱いについて
1.データ保護の基本方針
お客様のパソコン内に保存された個人情報や業務データなどの機密情報についても、当社は厳格な管理体制のもと取り扱っております。社内では、データ保護に関する徹底した教育と規定が整備されており、不正アクセスや情報漏洩を防止するための技術的・組織的対策を常に最新の状態で維持しています。
2.バックアップの重要性とご案内
当社では、SSD換装やデータ移行、パソコン修理、ウイルス駆除などの作業を行う際、万全の態勢で慎重に作業を進めておりますが、パソコンの状態や予期せぬトラブルにより、まれにデータが破損・消失するリスクが避けられない場合があります。
そのため、作業前には必ずお客様ご自身で大切なデータのバックアップをお取りいただきますようお願いいたします。
データの安全を守るための最善の方法として、日頃からのバックアップ習慣をおすすめしております。
3.データ消失に関するご注意とお願い
SSD換装やデータ移行など、記憶媒体に直接関わる作業では、通常のサポートに比べてデータが失われるリスクが高くなる場合があります。
当社では細心の注意を払い、慎重に作業を行っておりますが、機器の状態や予期せぬ不具合により、完全な保証が難しいこともございます。
お客様の大切なデータを守るためにも、作業をご依頼いただく際は、このリスクをご理解のうえ、事前のバックアップを必ずお願いいたします。
安心してご利用いただけるよう、私たちもできる限り丁寧に対応いたします。
