SDカードをパソコンへ接続すると、これまで見ることができていた写真が 表示されず、次のようなメッセージが出る状態でした。

この表示は、パソコンがSDカード内のデータ構造を正常に読み取れない ときなどに現れることがあります。表示だけで「写真がすべて消えた」 とは限りませんが、原因や状態はカードごとに異なります。

1. 状況の聞き取り

   エラーが出るまでの経緯や、表示後に行った操作を確認しました。

2. SDカードの状態確認

   カードへの不要な書き込みを避けながら、 認識状態とデータの読み取り可否を確認しました。

3. データの解析・抽出

   専用の環境でカード内を確認し、取り出せる写真データを 別の保存先へ抽出しました。

4. 復旧データの確認

   抽出したデータを確認し、写真ファイルを開けることを 確かめたうえでお渡ししました。

• フォーマットを実行する 案内に従って進めず、その画面を閉じてください。
• 撮影や保存を続ける 新しいデータが書き込まれると、 元のデータへ影響する場合があります。
• 何度も抜き差し・修復する 自己判断で操作を繰り返さず、 現在の状態を保つことを優先してください。